Servizi Evolutivi Q-81 HSE

Il Servizio di Entry Setup rappresenta la fase cruciale di attivazione dell’ecosistema Q-81 HSE. Questo processo strutturato garantisce la configurazione completa degli ambienti software (Test e Produzione), la migrazione sicura dei dati storici aziendali — seguita da un rigoroso collaudo utente — e l’erogazione della formazione iniziale (sia di base che specialistica) per rendere il team cliente operativo fin dal primo giorno.

La fase di allestimento iniziale segue un percorso progettato per minimizzare i tempi di implementazione e massimizzare l’efficacia del sistema:

• Installazione dell’applicazione (Test e/o Produzione): Esecuzione delle procedure tecniche per l’installazione e configurazione del database e dell’applicazione web; creazione degli account amministratori lato Cliente e registrazione ufficiale della licenza d’uso.
• Kick-off di progetto: Incontro strategico di avvio per l’identificazione dei referenti chiave (Process Owner), la definizione delle responsabilità e la condivisione del cronoprogramma dettagliato delle attività.
• Analisi dei requisiti As-Is / To-Be: Svolgimento di una gap analysis approfondita tra le necessità attuali del cliente e le funzionalità della piattaforma, con valutazione di eventuali sviluppi personalizzati per la piena soddisfazione delle richieste utente.
• Prima Formazione e Illustrazione Piattaforma Q-81: Erogazione di sessioni formative specialistiche (minimo 8 ore) e di base (minimo 4 ore); i materiali didattici vengono condivisi con il Cliente almeno 15 giorni prima delle attività per una preparazione ottimale.
• Analisi dei processi da informatizzare: Sessioni congiunte tra il team Q-81 e il team cliente (da remoto o in presenza) per mappare i flussi di dati, documenti e informazioni da digitalizzare.
• Configurazione e Parametrizzazione: Setup tecnico dell’ambiente cliente (inclusa l’istanza di TEST, se prevista), creazione delle utenze e profilazione granulare dei permessi di accesso.
• Sync Gestionale: Integrazione tecnica e interoperabilità con altri sistemi informativi e gestionali (ERP/HR) già presenti in azienda.
• Migrazione dei dati pregressi: Attività di estrazione, normalizzazione, organizzazione e caricamento massivo dei dati storici nel nuovo sistema.
• Testing: Esecuzione di test di sistema e di integrazione per verificare la corretta accettazione delle funzionalità da parte degli utenti di riferimento, in stretta collaborazione con il cliente.
• Collaudo finale e Verbale di chiusura: Fase conclusiva di verifica formale con la sottoscrizione del “Verbale di chiusura della fase di allestimento iniziale”.
• Migrazione in ambiente di PRODUZIONE: Passaggio definitivo dei dati e delle configurazioni validate nell’ambiente operativo reale (se previsto dal piano).

Per garantire che la piattaforma Q-81 HSE sia immediatamente operativa e fedele alle necessità del cliente, non ci limitiamo a un caricamento massivo di dati. Per ogni singola richiesta o funzionalità espressa, attiviamo un protocollo metodologico circolare che trasforma i requisiti analogici in asset digitali validati.

Il servizio di Gestione Utenti garantisce la massima sicurezza del dato e l’efficacia operativa della piattaforma all’interno dell’organizzazione. Questo sistema permette di governare l’intero ciclo di vita delle abilitazioni: dall’assegnazione iniziale alla modifica, fino alla rimozione dei profili di accesso. La nostra architettura assicura che ogni figura aziendale — dal Datore di Lavoro e RSPP fino al Preposto o al Singolo Lavoratore — interagisca esclusivamente con le informazioni e le funzionalità di propria competenza.

Il servizio si articola nei seguenti step specialistici:

• Configurazione dei Ruoli HSE: Implementazione di profili personalizzati e granulari basati sulle reali responsabilità gerarchiche e operative. Ogni utente accede a un’interfaccia ottimizzata con menu e funzioni coerenti con il proprio incarico: dalle dashboard strategiche per il Management alle check-list operative per i Preposti sul campo.
• Gestione dei “Coni di Visibilità”: Definizione di una struttura gerarchica dei permessi di lettura e scrittura. Questa tecnologia permette di limitare l’accesso ai dati sensibili in base all’area geografica, al sito produttivo, allo specifico reparto o alla posizione nell’organigramma, garantendo che il dato sia visibile solo a chi ne ha effettiva necessità.
• Manutenzione Dinamica degli Accessi: Gestione tempestiva del turnover e delle variazioni organizzative (nuove assunzioni, cambi di mansione, cessazioni). Il sistema aggiorna in tempo reale credenziali e livelli di visibilità per prevenire accessi non autorizzati. Questa attività può essere gestita in autonomia dal Cliente o affidata al Project Manager Q-81, a seconda degli accordi di service level.
• Sicurezza e Compliance Integrata: Progettato nativamente per soddisfare i rigorosi requisiti del GDPR e degli standard internazionali ISO/IEC 27001. L’accesso a Q-81 HSE è protetto da un sistema di autenticazione univoco che associa uno username identificativo a una password riservata e criptata, nota esclusivamente all’utente.
• Registrazione e Audit degli Accessi: Monitoraggio trasparente di ogni attività di login. Il sistema riporta in una pagina dedicata — accessibile solo agli amministratori con permessi adeguati — la data, l’ora e l’identità di chi accede alla piattaforma, garantendo una tracciabilità totale per finalità di audit e controllo sicurezza.

La crescita di un’azienda sicura passa attraverso la competenza delle sue persone. Nord Pas non fornisce solo uno strumento, ma trasferisce il proprio know-how trentennale attraverso piani formativi strutturati e tecnologie di informazione rivoluzionarie potenziate dall’Intelligenza Artificiale.

Servizio Formazione Specialistica Q-81 HSE

Per massimizzare il ritorno sull’investimento tecnologico, i nostri Project Manager Q-81 accompagnano l’azienda in un percorso di apprendimento continuo e certificato.

Per le attività formative i Project Manager Q-81 si occuperanno di:

• Predisporre del Piano di formazione, con il calendario e il programma di dettaglio dei singoli corsi (numero lezioni, durata, modalità di erogazione, modalità di misurazione del gradimento da parte degli utenti). Il tutto calibrato sulle esigenze specifiche dell’azienda.
• Elaborare il materiale didattico personalizzato per il corso di formazione, con contenuti specifici (manuali software, pillole video, istruzioni operative di dettaglio) adattati al contesto del committente.
• Rendere disponibile al Cliente il materiale didattico almeno 15 giorni prima della data prevista per la formazione.

Erogazione formazione

• Formazione di base (minimo 4 ore), erogata agli utenti con l’obiettivo di fornire indicazioni sull’utilizzo del software. Erogata in modalità e-learning o aula.
• Formazione specialistica (minimo 8 ore), erogata a un gruppo di specialisti per fornire indicazioni sull’utilizzo del software e una formazione più specifica per la gestione della risoluzione di richieste di assistenza di base provenienti dall’utenza. Erogata in modalità e-learning o aula

Documentazione prodotta

• Verbale di fine attività
• Manuale software, Istruzioni Operative
• Report sul gradimento da parte degli utenti